Câu Hỏi Thường Gặp 91por

Đăng ký tài khoản 91por rất đơn giản, chỉ cần 3 phút. Truy cập 91por.club và nhấn nút "Đăng ký", sau đó điền đầy đủ: tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email và số điện thoại. Xác nhận số điện thoại qua mã OTP gửi về máy và tài khoản sẽ được kích hoạt ngay lập tức.

Lưu ý: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký. Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất.

Để hoàn tất xác minh KYC và mở khóa tính năng rút tiền, bạn cần cung cấp:

• Ảnh chụp rõ nét mặt trước và mặt sau CCCD hoặc CMND còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm CCCD/CMND bên cạnh mặt – ánh sáng đủ, thông tin đọc được.
• Bằng chứng địa chỉ (sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn điện/nước trong vòng 3 tháng gần nhất) nếu được yêu cầu bổ sung.

Quá trình xét duyệt thường hoàn thành trong vòng 2–24 giờ làm việc.

Tại trang đăng nhập 91por, nhấn vào liên kết "Quên mật khẩu?". Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký, hệ thống sẽ gửi mã OTP để đặt lại mật khẩu mới trong vòng vài giây.

Một số thông tin như họ tên và ngày sinh không thể tự thay đổi sau khi đã xác minh KYC. Để cập nhật email hoặc số điện thoại, bạn cần gửi yêu cầu đến [email protected] kèm theo bằng chứng xác minh danh tính. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý trong 24–48 giờ làm việc.

Không. 91por quy định mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản. Phát hiện đa tài khoản sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thưởng và tiền thắng cược, không có ngoại lệ.

91por hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền bằng VNĐ, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian ghi có: thường 1–15 phút sau khi giao dịch thành công.
• 91por không tính phí xử lý giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng.

Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–60 phút. Một số giao dịch cần xét duyệt bổ sung (ví dụ: rút lần đầu, số tiền lớn, tài khoản mới xác minh KYC) có thể mất tối đa 24 giờ.

Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa thay đổi theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán. Thành viên VIP cao hơn được hưởng hạn mức rút cao hơn và thời gian xử lý ưu tiên nhanh hơn.

Nếu sau 15 phút số dư vẫn chưa được cập nhật, hãy thực hiện các bước sau:

• Kiểm tra lại lịch sử giao dịch trong ứng dụng ngân hàng/ví điện tử để xác nhận tiền đã thực sự bị trừ.
• Chụp màn hình biên lai giao dịch có mã tham chiếu.
• Liên hệ Live Chat 24/7 tại 91por và cung cấp ảnh chụp biên lai cùng mã tài khoản.

Đội hỗ trợ sẽ tra cứu và xử lý trong vòng 30 phút đến 2 giờ kể từ khi nhận được đủ thông tin.

Thưởng chào mừng sẽ tự động được áp dụng vào tài khoản sau khi bạn hoàn tất đăng ký và thực hiện lần nạp tiền đầu tiên đủ điều kiện. Số tiền thưởng sẽ xuất hiện trong mục "Tiền thưởng" trong tài khoản của bạn.

Yêu cầu vòng cược là số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thắng từ số tiền thưởng đó. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trên các trò chơi hợp lệ.

Lưu ý rằng không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào yêu cầu vòng cược – tỷ lệ đóng góp của từng trò chơi được ghi rõ trong điều khoản từng khuyến mãi.

Tiền thưởng có thời hạn sử dụng được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình. Khi hết thời hạn mà bạn chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược, toàn bộ tiền thưởng còn lại sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản. Số dư tiền thật không bị ảnh hưởng bởi việc hết hạn tiền thưởng.

Cashback được tính dựa trên tổng số tiền thua thuần (net loss) trong kỳ tính toán (thường là hàng tuần hoặc hàng tháng). Tỷ lệ hoàn trả thay đổi theo cấp độ thành viên – thành viên VIP cao hơn nhận tỷ lệ cashback cao hơn. Tiền cashback thường được ghi có vào đầu kỳ tiếp theo và có thể có điều kiện vòng cược tối thiểu.

91por cung cấp đa dạng các loại trò chơi trực tuyến phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:

• Game Bài: Tiến lên miền Nam, Phỏm, Xì tố, Mậu binh và nhiều biến thể khác.
• Nổ Hũ: Hàng trăm máy slot với chủ đề phong phú, tỷ lệ thắng cao.
• Đá Gà: Xem và cược đá gà trực tiếp từ các đấu trường uy tín.
• Casino Live: Baccarat, Roulette, Blackjack, Sicbo với dealer người thật.
• Số chín: Trò chơi đặc sắc mang phong cách Á Đông độc đáo.

91por ghi lại toàn bộ lịch sử trò chơi theo thời gian thực. Trong trường hợp mất kết nối hoặc sự cố kỹ thuật:

• Nếu trò chơi đã hoàn tất trước khi xảy ra sự cố, kết quả được giữ nguyên.
• Nếu trò chơi bị gián đoạn giữa chừng do lỗi phía 91por, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.
• Sự cố từ phía kết nối internet của người chơi không thuộc trách nhiệm hoàn trả của 91por.

Nếu bạn nghi ngờ kết quả bị ghi sai, hãy ghi lại thời gian và ID phiên chơi rồi liên hệ hỗ trợ để được tra cứu.

Có. Khu vực Casino Live tại 91por sử dụng công nghệ phát sóng video thời gian thực (low-latency streaming) từ các studio casino chuyên nghiệp. Dealer là người thật, được đào tạo chuyên nghiệp, hoạt động theo ca 24/7. Bạn có thể chat với dealer và xem toàn bộ quá trình xử lý bài/xúc xắc trực tiếp trên màn hình.

91por sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và mã hóa AES cho dữ liệu lưu trữ. Thông tin cá nhân không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan chức năng. Xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.

Vào Cài đặt tài khoản → Bảo mật → Xác thực hai bước. Bạn có thể chọn xác thực qua SMS (OTP gửi về số điện thoại) hoặc ứng dụng Authenticator. 91por khuyến nghị bật 2FA cho tất cả tài khoản, đặc biệt khi bạn có số dư hoặc thực hiện giao dịch thường xuyên.

Nếu bạn phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, hãy thực hiện ngay các bước sau:

• Đổi mật khẩu ngay lập tức từ thiết bị đáng tin cậy.
• Liên hệ Live Chat 24/7 để yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp trong khi điều tra.
• Kiểm tra lịch sử giao dịch và báo cáo bất kỳ giao dịch trái phép nào.
• Cung cấp thông tin xác minh danh tính để đội bảo mật xác nhận bạn là chủ tài khoản.

91por vận hành với hạ tầng bảo mật tiêu chuẩn quốc tế, sử dụng SSL 256-bit, có hệ thống phòng chống gian lận và tuân thủ các quy định KYC/AML nghiêm ngặt. Tỷ lệ trả thắng (RTP) của các trò chơi được kiểm định bởi đơn vị độc lập. Hàng triệu giao dịch VNĐ được xử lý thành công mỗi tháng là minh chứng cho sự ổn định và uy tín của nền tảng.

91por chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi người dùng đều phải xác minh ngày sinh và tài liệu CCCD/CMND trong quá trình KYC. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay khi phát hiện.

Vào Cài đặt → Chơi có trách nhiệm → Tự loại. Bạn có thể chọn khóa tài khoản trong 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. Tính năng này có hiệu lực ngay lập tức và không thể tái kích hoạt sớm hơn thời hạn đã chọn – kể cả khi bạn liên hệ yêu cầu. Nếu gặp khó khăn, email [email protected] với tiêu đề "YÊU CẦU TỰ LOẠI".

Có. 91por cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát trong mục Cài đặt → Chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Theo ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn thua: Tổng số tiền thua tối đa trong một kỳ.
• Giới hạn thời gian chơi: Số giờ tối đa mỗi ngày.
• Tạm nghỉ (Cool-off): 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

Thắt chặt giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Nới lỏng giới hạn cần 24–72 giờ chờ để ngăn quyết định bốc đồng. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

91por có đội hỗ trợ được đào tạo chuyên biệt cho các tình huống nhạy cảm về cờ bạc. Bạn có thể liên hệ bất kỳ lúc nào qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "HỖ TRỢ CÁ NHÂN".